Telefónica informa a sus clientes y público en general que el día 18 de noviembre los servicios de telefonía móvil e internet se vieron afectados parcialmente en la ciudad de Huamachuco, provincia de Sanchez Carrión (La Libertad). Los servicios se recuperaron en forma gradual y el 23 de noviembre a las 11:20 Hrs. se restablecieron completamente.
La incidencia se produjo por una descarga atmosférica que afectó una estación repetidora del sistema de transmisión Trujillo-Cajamarca.
Desde que se detectó la incidencia, la empresa realizó todos los esfuerzos necesarios para normalizar los servicios afectados. La causa de la incidencia fue informada oportunamente a Osiptel.
Telefónica lamenta dichos inconvenientes y ofrece disculpas a sus clientes por las molestias ocasionadas.