Los usuarios del servicio de agua potable y alcantarillado seguirán siendo orientados por la Superintendencia Nacional de Servicios de Saneamiento (SUNASS). Lucy Katy Arroyo Sánchez, representante del regulador en Trujillo, recuerda que este jueves 12 de setiembre, a partir de las 9 am, se realizará la campaña de orientación al interior de las instalaciones de la EPS Sedalib, ubicada en la Avenida Villareal, 1300 Semirustica El Bosque.
Arroyo Sánchez, indicó que las campañas buscan brindar orientación puntual a los usuarios sobre el proceso de reclamos por el mal servicio del agua potable, así como informarles sobre sus derechos y deberes por la prestación del servicio.
Durante todo el mes de septiembre, la SUNASS continuará con las campañas, según el siguiente cronograma.
El regulador también recuerda que permanentemente orienta a los usuarios en su oficina ubicada en pasaje Gerónimo de la Torre, 210, Urb. Las Quintanas en el horario de 08:00 a.m. a 13:00 y de 14:00 a 17:00 p.m, de lunes a viernes.
La función de SUNASS, el regulador del agua potable, es normar, regular, supervisar y fiscalizar a las empresas de saneamiento a nivel nacional, resolviendo los reclamos en segunda instancia administrativa.