Real Plaza anunció este miércoles la creación de un fondo inicial de S/ 20 millones para garantizar la cobertura inmediata y total de los gastos médicos y de recuperación de las personas afectadas por el colapso parcial del techo en el patio de comidas de su centro comercial en Trujillo, ocurrido el pasado 21 de febrero. Este incidente dejó un saldo de seis fallecidos y más de 80 heridos.
Según un comunicado de la empresa, el fondo también incluirá otros apoyos complementarios para las víctimas y sus familias, además de las compensaciones que correspondan.
El anuncio se da en un contexto de reclamos por parte de los familiares de las víctimas, quienes denuncian falta de atención por parte de la empresa. En respuesta, el gerente general de Real Plaza, Misael Shimizu, afirmó que desde el primer momento la prioridad ha sido brindar apoyo y acompañamiento a los afectados. Indicó que la empresa ha desplegado un equipo de asistencia social que opera las 24 horas para coordinar atención médica, contactar a las familias y ofrecer apoyo emocional.
«Sabemos que nada puede compensar lo sucedido, pero queremos que tengan la certeza de que estamos aquí, comprometidos con cada persona y familia afectada. Seguiremos a su lado, apoyándolos en todo lo que necesiten», expresó Shimizu en el comunicado.
Asimismo, Real Plaza recordó que ha habilitado una línea telefónica exclusiva, el (01) 601-4000 opción 9, disponible las 24 horas, para que los afectados puedan reportar cualquier inconveniente en la cobertura de gastos o solicitar asistencia adicional.