Hospital Regional de Trujillo pone en funcionamiento tótems para ordenar la atención y reducir las colas en selección de pacientes

El Hospital Regional Docente de Trujillo (HRDT) puso en funcionamiento los nuevos tótems de atención instalados en el área de Selección de Pacientes, una herramienta tecnológica que busca mejorar el flujo de usuarios, reducir las aglomeraciones y facilitar el proceso de atención.

Los pacientes que acuden al hospital para realizar su atención deben ingresar por la Puerta 4, ubicada en la avenida Roma, donde encontrarán los equipos. Para obtener su ticket, deberán ingresar su número de DNI, seleccionar la opción correspondiente y recoger el ticket emitido por la máquina. Posteriormente, podrán tomar asiento y esperar el llamado correspondiente.

La puesta en funcionamiento con participación de los pacientes se inició el lunes 14 de setiembre, encontrándose actualmente en una etapa inicial de implementación. Durante este periodo, el hospital continuará realizando los ajustes necesarios y brindando orientación a los usuarios para facilitar el uso de los equipos.

Esta implementación forma parte de las acciones que viene desarrollando el Hospital Regional Docente de Trujillo para modernizar sus procesos, mejorar la organización de la atención y brindar una experiencia más ordenada a los usuarios.

El HRDT continuará evaluando el funcionamiento de esta primera etapa y recogiendo las observaciones que permitan optimizar progresivamente el sistema en beneficio de los pacientes.

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